Uludağ Elektrik Bayrama Hazır

Uludağ Elektrik, Kurban Bayramı süresince de müşterilerinin elektrik işlemlerini kesintisiz sürdürebilmesi için dijital hizmet kanalları üzerinden hizmet vermeye devam edecek.

Bayram boyunca fiziksel işlem merkezleri kapalı olurken; abonelik başlatma ve sonlandırma, fatura ödeme gibi işlemler, online işlem merkezi ve e-Devlet üzerinden 7 gün 24 saat gerçekleştürülebilecek.

Şirketin online işlem merkezi üzerinden abonelik işlemleri yalnızca birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor. Aboneler faturalarını kısa sürede ödeyebilirken, yeni abonelik işlemleri de yaklaşık 3 dakikada şubeye gitmeden tamamlanabiliyor. Abonelik başlatma ve sonlandırma, fatura oluşturma, güvence bedeli iadesi ve tüketim inceleme gibi işlemler dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilebiliyor.

Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, bayram süresince dijital hizmet kanallarının aktif şekilde hizmet vermeye devam edeceğini belirterek şunları söyledi:

“Müşterilerimizin bayram boyunca işlemlerini hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilmesi için tüm dijital altyapımızı hazır. Fiziksel işlem merkezlerimiz kapalı olsa da online işlem merkezimiz, çağrı merkezimiz ve e-Devlet üzerinden hizmet vermeyi sürdüreceğiz.”

Arslan, dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik dönüşüm değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artıran önemli bir hizmet yaklaşımı olarak gördüklerini ifade etti. Dijital kanalların çevresel sürdürülebilirlik hedeflerine de katkı sağladığını belirten Arslan, elektronik fatura ve dijital hizmet uygulamaları sayesinde önemli ölçüde kağıt ve su tasarrufu sağlandığını, karbon salınımının azaltıldığını açıkladı.

Tüm bu kolaylıklardan yararlanmak için www.uludagelektrik.com.tr adresinden online işlem merkezine erişilebiliyor.

(Haber&Foto Kaynak: İHA)